Sådan ændrer du din adgangskode til shoppen

Hvis du har fået en midlertidig kode, kan du få hjælp her, til at ændre den til din egen kode:

 

Du kan ændre din kode ved at gå ind på din konto (Menu: log ind -> Min side).

Der vælger du Kontoinformationer og scroller ned til Ændring af adgangskode.

Der indtaster du din gamle kode og en ny kode (to gange).

Vær opmærksom på at du ikke kan oprette en ny kode, hvis den er “Meget svag” eller “Svag”. Det kan være en god ide at bruge både tal og store og små bogstaver samt specialtegn, som f.eks. % & ?. Det er heller ikke en god ide, at bruge f.eks. dit navn, som kode. 

Det er naturligvis ikke for at gøre det svært for jer, men derimod for at gøre det svært for udefrakommende at misbruge Jeres konto.

 

 

Se evt også: Jeg kan ikke logge på den nye hjemmeside

 

Tilbage til tutorials

Vejledning til videokonference – GoToMeeting

Test af GoToMeeting

gotomeeting-livsblomst-healingVed at følge denne vejledning kan du teste om dit udstyr virker.

 

 

Videokonference via computer
For at bruge din computer med mikrofon, webcam og højtalere, skal du blot trykke på nedenstående link, og trykke på en aflang blå knap i din browser, hvor der står “Launch GoToMeeting”. Når du bliver bedt om det, skal du indtaste dit navn.

 

Klik her for at se vejledning til fejlfinding

Hvis selve programmet ikke starter ordentligt op.

Det sker nogle gange at programmet ikke åbner rigtigt – brug følgende fejlfindingsprocedure, hvis det er tilfældet:

  1. Genstart computeren, og tryk på linket igen for at se om det virker.
  2. Afinstaller GoToMeeting, og tryk på linket igen for at se om det virker.
Hvis lyden ikke virker, løsning 1

gotoopenHvis lyden ikke er indstillet rigtigt, er der flere forskellige ting der kan være indstillet forkert.

  1. Åben for GoToMeeting vinduet ved at trykke på den orange pil der er placeret til højre på din skærm (pil nummer 1).
  2. Afsnittet “Audio” skal være åbent (pil nummer 2).
  3. Mic and Speakers skal være markeret (pil nummer 3).
Hvis lyden ikke virker, løsning 2

gotopreferencesDet kan også være der er blevet valgt en forkert lydenhed. Det ændrer du ved at:

  1. Trykke på “File” (pil nummer 1).
  2. Trykke på “Preferences (pil nummer 2).

gotoaudioDu kommer nu til et vindue, hvor du skal:

  1. Trykke på “Audio” (pil nummer 1).
  2. Vælge din lydenhed (pil nummer 2).

Hvis der er mange lydenheder at vælge imellem, og du ikke ved hvilken der er rigtig, så prøv dem en efter en.

Test af videokonference via smartphone/tablet
Der findes en app til både iPhone og Android, der hedder GoToMeeting, som du kan installere. Hvis du deltager over smartphone er det ikke altid billedet virker.

Når du har installeret app’en og åbnet den, skal du blot vælge “Join a Meeting” nederst til venstre og indtaste dette Møde-ID: 316 011 141.

– hvis du kan se et billede (gælder ikke for smart phones), og høre musik, virker programmet.

Test af konference via telefon
Hvis du ikke har mulighed for at bruge en computer, kan du også ringe op fra din telefon, til almindelig takst.

Test om du kan deltage i videokonference fra din telefon:
Telefonnummer: 69 91 80 05
Kodeord: 316 011 141

– hvis du kan høre musik, virker programmet.

Vejledningen du får gennem telefonen er på engelsk – herunder er en lille guide du kan følge, hvis du ikke føler dig hjemme i det engelske.

1. Ring nummeret op.
Telefonnummer: 316-011-141

2. Indtast videokonferencens kodeord, 8316 011 141, og afslut med #
Du bliver budt velkommen med: “Welcome to GoToMeeting. Please enter your access code, followed by the access code followed by the pound or hashfind.”

3. Start mødet ved at trykke # igen
Der bliver sagt følgende: “To enable audio controls, please enter you audio pin, followed by the pound or hashfind. If you do not have a pin, just press pound or hash.”

4. Du er nu tilsluttet mødet.
Hvis du er den første deltager, hører du følgende: “You are the first caller, and will be placed on hold until the next caller arrives.”

Hvis der er andre deltagende, hører du følgende: “There is [antal] other caller(s) on the call.”